Zwarte lijnen op DateCodeGenie®-labels
DateCodeGenie®-labels maken gebruik van zwarte lijntechnologie om aan te geven waar een label moet worden afgedrukt en gesneden.
De zwarte lijnen moeten de juiste kleurdichtheid, lijndikte, lijnvoltooiing en tussenruimte hebben om correct te kunnen worden afgedrukt, zoals weergegeven.
Onjuiste zwarte lijnen zijn onder meer:
Kleurdichtheid
Zwarte lijnen lijken vaag of grijs van kleur en hebben niet de juiste kleurdichtheid die de printer nodig heeft om goed te printen en te snijden.
Lijndikte
De zwarte lijn is te dun en heeft niet de juiste lijndikte, zodat de printer goed kan printen en snijden.
Volledige lijn
De onvolledige zwarte lijn, die bijvoorbeeld niet van rand tot rand loopt of ontbreekt op de achterkant van het etiket, is nodig om de printer correct te laten printen en snijden.
Onvolledig
Gedeeltelijke lijn
Vermist
Plaatsing van de opening
Er worden zwarte lijnen op de achterkant van de etiketten afgedrukt en deze voldoen aan de specificaties voor dichtheid, dikte en volledige lijn. Er wordt echter geen zwarte lijn afgedrukt tussen de tussenruimtes van de etiketten die de printer nodig heeft om correct te printen en te snijden.
Controleer of uw labelrol een onjuiste zwarte lijn heeft en stuur vervolgens een e-mail naar de reparatieafdeling (zie Contact & Ondersteuning) . Vermeld de volgende informatie:
- Totaal aantal beïnvloede etikettenrollen
- Afbeelding van de voor- en achterkant van de etiketten
- Bestelnummer, besteldatum en productcode voor onjuiste etikettenrollen
- Lotcode van het etiket. Deze vindt u op de met laser bedrukte zijde van de rol of op het etiket dat aan de zijkant van een grote doos met rollen is bevestigd.
- Uw naam en telefoonnummer
- Serienummer van het apparaat
Wij bevestigen of de zwarte lijnen onjuist zijn, waarna we vervangende labels kunnen bestellen en binnen 1-5 werkdagen via de grond kunnen verzenden.
Indien gewenst kunnen vervangende labels met een 2nd Day Air-service worden verzonden binnen 1-2 werkdagen.
OPMERKINGEN
- Als de etiketten voldoen aan de vereisten voor zwarte lijnen en niet correct worden afgedrukt, kunt u de printer kalibreren en vervolgens Problemen met het apparaat oplossen raadplegen voor meer oplossingen.
- Als er een zichtbare streep aan de linkerkant van een doorzichtig etiket zit, is dit noodzakelijk, zie Streep op doorzichtige etiketten
