Linee nere sulle etichette DateCodeGenie®
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Le etichette DateCodeGenie® utilizzano la tecnologia della linea nera per indicare dove stampare e tagliare l'etichetta.
Per stampare correttamente, le linee nere devono avere la corretta densità di colore, lo spessore della linea, il completamento della linea e il posizionamento degli spazi, come mostrato.
Le linee nere errate includono:
Densità del colore
Le linee nere appaiono sbiadite o grigie e non hanno la densità di colore corretta, necessaria affinché la stampante possa stampare e tagliare correttamente.
Spessore della linea
La linea nera è troppo sottile e non raggiunge lo spessore corretto richiesto dalla stampante per stampare e tagliare correttamente.
Linea completa
La linea nera incompleta, che non si estende da un bordo all'altro o è mancante sul retro dell'etichetta, è necessaria affinché la stampante stampi e tagli correttamente.
Incompleto
Linea parziale
Mancante
Posizionamento degli spazi vuoti
Sul retro delle etichette vengono stampate delle linee nere che soddisfano le specifiche di densità, spessore e completezza della linea; tuttavia, la linea nera non viene stampata tra lo spazio delle etichette necessario affinché la stampante possa stampare e tagliare correttamente.
Verifica che la linea nera sul rotolo di etichette sia errata, quindi invia un'e-mail all'ufficio riparazioni, consulta Contatti e supporto . Includi le seguenti informazioni:
- Numero totale di rotoli di etichette interessati
- Immagine del fronte e del retro delle etichette
- Numero d'ordine, data dell'ordine e codice prodotto per rotoli di etichette errati
- Codice del lotto dell'etichetta, che si trova sul lato stampato al laser del rotolo o sull'etichetta applicata sul lato di una confezione principale di rotoli.
- Il tuo nome e numero di telefono
- Numero di serie del dispositivo
Confermeremo se le linee nere sono errate, quindi sarà possibile ordinare le etichette sostitutive e spedirle entro 1-5 giorni lavorativi via terra.
Se richiesto, le etichette sostitutive possono essere spedite tramite il servizio 2nd Day Air, con consegna entro 1-2 giorni lavorativi.
NOTE
- Se le etichette soddisfano i requisiti della linea nera e non vengono stampate correttamente, provare a calibrare la stampante, quindi consultare la sezione Risoluzione dei problemi del dispositivo per ulteriori soluzioni.
- Se è presente una striscia visibile sul lato sinistro di un'etichetta trasparente, è necessario, vedere Striscia su etichette trasparenti
